1、為什么平臺創建了優惠券，但在門店微商城模板鏈接優惠券無可選數據?
門店的微商城鏈接到優惠券需要在門店新增優惠券，且領取方式選擇主動領取，在編輯微商城選擇優惠券時才有可以選擇的優惠券
2、微商城商品分類里顯示的三級分類圖片是在哪里上傳的?
平臺后臺，在商品分類里面編輯三級分類，添加圖片
3、在門店編輯微商城模板，更換了圖片導航處的圖片之后，為什么打開門店微商城還是之前的圖片，不是自己更換的那張?
回復：門店編輯微商城模板之后，微商城同步有20分鐘的緩存，如更改之前進入的比較頻繁，還需要將手機清理一下緩存或者退出微信重登。
會員
平臺
1、在個人中心，查看到我的會員等級，是普通會員，要怎么升級自己的會員等級呢?
回復：等級卡可以理解為會員等級，會員一旦注冊成功，系統自動發放一張最低等級卡，當會員的消費金額發生變化，系統會匹配相應會員等級自動給會員升降級。增加自己的購買力，累積消費金額
2、會員的標簽有什么作用
回復：等級卡-會員等級區分，根據累積消費金額來設定?？赏ㄟ^標簽來對會員進行識別。
等級卡可配置的會員特權有，如滿額包郵、商品折扣、購物積分加速、領卡送積分、領卡送優惠券。
3、會員如何才能綁定門店?
1、后臺：會員管理-分配門店
2、導購app開卡，會員掃碼關注公眾號，綁定該導購所屬門店
3、收銀臺會員開卡，掃微信二維碼成功注冊，綁定該門店
4、會員如何獲取積分?又如何使用消費積分?
注冊送積分、商品評論、曬單、每消費多少元，會員生日當月每次消費多少可以獲取相應的積分
積分的用處：兌換禮品、積分可以用來折現購買商品
5、會員充值了預付款，可以設置充200送100嗎?
可以設置
在平臺后臺-會員板塊-預存款管理-進行會員儲值設置，開啟儲值和贈送開關，另外需要注意的是，這兩個開關開啟之后，可以充200送100，但提現開關在開啟的狀態下，可以操作提現，為避免惡意提現，建議最好贈送和提現不要同時開啟
6、會員怎么樣才可以成為微客呢?
需要先綁定門店 進入微商城-個人中心-申請成為微客，由門店審核-同意申請，會員即成為微客
7、會員自己想要修改預存款的密碼，怎么修改?
在個人中心-賬號管理，點擊修改支付密碼即是修改預存款密碼
8、怎么查看某一家門店給會員充值的預存款充了多少，實際支付又是多少?
預存款管理-門店會員儲值可按某個門店搜索查看預存金額和實際支付的金額
9、在后臺新增無門檻卡，編輯時為什么這個商城名稱無法更改?
商城名稱是在系統-站點設置處更改的，這里無法操作更改
10、為什么注冊會員的時候，需要輸入手機驗證碼?為什么未獲取到驗證碼?
需要手機驗證碼：防止機器人自動注冊或他人惡意使用你的手機號注冊
收不到驗證碼是手機短信沒有配置好或者會員手機是否有設置攔截
門店
1、會員提交了成為微客的申請之后，是由門店審核嗎?在哪里操作?
會員提交微客申請之后由門店審核，平臺可以設置門店多少天未處理，可以自動拒絕申請
2、在門店下單時，要出示會員卡，會員如何查看自己的會員卡?
在會員個人中心-我的會員卡可查看
10.0分
