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          10.0分

          產品名:友數新零售

          公司名:長沙海商網絡技術有限公司

          所在地:

          主營產品: 友數門店通 友數收銀 友數進銷存
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          消費者視角,對新零售線上線下一體化有什么需

          日期:2018-11-29 17:01:59閱讀量:作者:admin來源:yoshu.com

          自阿里巴巴的大佬馬云先生在去年的云棲大會提出新零售這個詞以來,商界新聞就圍繞這個概念招搖過市了一遍又一遍,資本家們忙不迭的追捧著,生怕一不小心錯過了或者是落后了這波新熱點。百姓們有興趣的在圍觀看熱鬧時順便試用一下熱點追逐者們創造出來的新產品,然后以顧客上帝視角施舍好評或者無情吐槽。更多的人,作為消費者,是靜觀其變的等待熱點趨于平靜之后,“新零售”這個新名詞最終大浪淘沙出了什么了不起的高端技術來服務于廣大群眾。

          消費者視角,對新零售線上線下一體化有什么需求?

          生意老板們自然是會主動學習新零售的,在這個千變萬化的互聯網時代里誰也不敢對新概念有所怠慢。那么,吃瓜群眾偶爾也閑下來思考現下這個時代我們小老百姓都需求些什么。

          前些天去逛商場,看中一件某知名E品牌外套,上身試了又試甚是滿意,然而對掛牌價格敬而遠之,因是新品則沒有任何優惠折扣,最終遺憾離開?;丶液蟀l揮小老百姓的聰明才智上網搜一搜同款,發現官方旗艦店不久后將參加淘寶平臺的活動全場商品都有折扣,開心,于是靜靜等待。臨近活動日,有朋友相約商場吃飯,飯后閑逛想起買衣服這茬就想看看實體店是否同樣會有折扣,能優惠買下來當天就拿回家那時最好的,還能仔細查看商品實物。但是,連續看了兩個商場此品牌的專賣店,有同款外套沒錯,但都沒有任何優惠,而且店員們都在忙著展示新一季的秋裝款式了,快要過季的這一款還是沒有優惠很抱歉。無奈只能決定回家淘寶下單等待快遞配送。然而尷尬的是,手慢了,s號斷碼 ```。

          作為商品的外套已經制作出來了,買家想買,賣家想賣,可是最終沒有成交,這其中有哪些原因導致呢?在線上購物市場日漸成熟、現下實體購物仍然不可缺乏的今天,如果線上線下一體化,能給買家賣家們解決哪些歷史遺漏難題?如果線上線下一體化,又能給買家賣家們帶來哪些優質的買賣體驗?

          基于上述這件E品牌外套的購物問題,消費者會想的是,同一個品牌的衣服,既然有實體店又有網店,為什么門店和網店賣的款式不能是一樣的呢?同樣款式的衣服,為什么門店和網店不能在同一時間賣同樣的價格呢?服裝店做促銷活動這種經常性的動作,門店和網店為什么不能同時進行呢?同一件外套,門店和網店有貨沒貨的庫存量為什么不能及時調撥或者是共用儲量呢?

          基于上述這件E品牌外套的購物問題,商家會不會想的是,我同一季新出的服裝,門店和網店如何同步上架?更換季留下來的過季商品,所有的線上線下渠道如何做到庫存相通共用?營銷活動進行時,線上和線下購物的顧客如何共享優惠政策?線上網店與線下門店缺一不可的情況下,如何能讓兩者互幫互助,而不是彼此獨立互不往來?

          也許這些問題和困難聰明的經商者們早已熟知,并已經在解決的過程當中了。假設E品牌線下的所有實體店都有一一對應的網上店鋪,每個門店上架的款式都能跟網店保持一致,每個款式的賣價也能同步更新線上線下,門店網店的促銷活動可以相互之間同時進行,庫存量不受門店實際備貨的限制而是與倉庫總庫存量共享,那么我的外套也就能輕松愉悅的完美成交。

          消費者碰到此類問題的人不止我一個,那么,商家碰到此類問題的也就不止服裝這一個行業。從一開始的純零售時代,大家要做生意賣東西首先想到的前提條件就是去選址開店,到后來的電商時代,做生意做買賣的起點門檻變得很低很便利,要做生意做買賣可以隨時在家上網免費開店,再到未來,或許開門店和開網店必須同時進行的時候,都是在為廣大消費群眾解決這樣那樣的問題。購物消費對于老百姓來說是生活必需,也更是一種生活消遣,要把口袋里的錢掏出去,除了滿足衣食住行的基礎需求之外,現在更多的是圖個開心。商家未來能讓消費者心甘情愿的掏錢買單,就永遠不能停止微笑服務,這里的微笑是指身心并行的舒適體驗。

          總言之,關于商品、賣價、庫存等等這類線上線下一體化同步的需求,即是當下消費者對于新零售時代的期盼,也應該是商家們真正應該追逐和搞明白的新零售熱點內容吧。